时间: 2024-04-14 02:09:19 | 作者: 爱游戏平台
年来,诞生了一种新的快递派送方法,便是把快递放在快递驿站。可是,因为现在不少快递员会直接把快递“丢”在驿站,乃至没有电话、短信提示收件人,如此做法被质疑不合理,“有了快递驿站后,并不代表快递就不送货上门了”。
代发代收快递是快递驿站的主体事务,更是被业界视为处理快递配送的“终究一公里”。但在实际操作的流程中,这个处理的方法却不被一切收件人承受,乃至饱尝诟病。究其根源,便是快递员不送货上门,而是直接把快递放在驿站,要求收件人自取,收快递成了取快递。
关于不少上班族而言,在快递员配送时不在家,因而存放快递的志愿激烈,关于快递驿站供给的代收服务并不排挤,能够说是一种一举两得的做法,有了保管快递的当地,也让快递员省了派送时刻。
不过,并不是一切收件人都需求快递驿站的代收服务,他们更乐意快递员送货上门。比方,生果等保质期较短的食物,假如快递员未告诉就放在快递驿站,遇到夏日高温气候,很可能生果都坏了,收件人还不知道快递已抵达驿站。而关于一些年岁较大的收件人,假如没打电话告诉到位,就算快递员发了信息或许取件码,他们也不一定知道快递就在邻近的快递驿站里。
此外,因为快递驿站的散布问题,并不是一切的驿站都在家门口,有时还有一段距离,一旦快递数量多了,或许快递较重,快递员不送货上门而是把快递放在驿站里,想想都是件很费事的工作。关于快递员来说,提高了功率,可关于收件人而言,服务体会却较差,这也是对立难以处理的底子。不少收件人也因而疑问,快递驿站的设置终究方便了谁,假如都把快递放在快递驿站里,关于并不是特别需求代收服务的收件人来说,是十分不方便的。
能够清晰的是,快递驿站的存在,方便了快递公司和快递员,但之于快递自身,并不是一切快递都能够放在驿站。处理快递配送的终究一公里,是作为享用配送服务的收件人应有的权益,是快递公司和快递员根据快递服务实行的一种合同行为,不应成为收件人取快递的“责任”。
快递驿站的建立,本就应该奔着便民的意图,而想要处理争议,其实只需尊重收件人的挑选,清晰尽到告诉的责任,满意收件人的需求,这需求快递职业一同尽力,如此才能让快递驿站被群众所承受。
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